H&M Kunden können ab Februar kommenden Jahres ihre Kleidung zurückgeben sofern diese gebraucht oder schadhaft sei. Dabei ist es egal ob die Kleidung von H&M ist oder nicht. Damit möchte H&M der Umwelt etwas gutes tun und die Kleidungsstücke recyceln. Zur Belohnung bekommt jeder Kunde für eine Tüte Kleidung einen 15 Prozent Gutschein auf den nächsten Einkauf bei H&M.  Der Grund ist zudem, dass Kleidung oftmals noch genutzt werden kann, aber dennoch weggeworfen wird. In anderen Ländern ist es durchaus möglich die Kleidung noch vernünftig zu nutzen um so weniger Müll zu produzieren.